我们的供水服务承诺是：为兰州市经济建设和人民生活用水提供优质服务，使市区供水达到水质好、压力足、维修快、计量准！

1、保证来电、来信、来访及时处理。

2、保证用户申请接水业务。

3、保证接水工程勘察设计。

4、保证供水压力及停水通知及时性。

5、保证有效的客服服务。

                                                           （客服中心供稿)