纾民困  解民忧

九洲长江小区水压难题终“水到渠成”

“我们小区三楼以上的住户水压已完全正常，现在用水舒心多啦！再也不必深夜起来蓄水，真心感谢兰州城市供水（集团）有限公司东区管线所为我们解决了长期困扰小区住户水压小的难题。”东区管线所工作人员对长江小区用户进行回访时，小区居民高兴地说。

九州大道长江小区因所处地势高，一到用水高峰期，水压上不去导致水量小和停水的问题成为大家日常生活的烦心事。小区住户也多次向社区等有关部门进行反映，但始终没有从根本上得到解决。

今年4月，长江小区业主代表一行来到东区管线所反映用水诉求。对此，东区管线所高度重视，要求辖区管理班组管道四班第一时间组织工作人员进行现场勘查走访，制定施工解决方案。通过对小区供水管网的全面摸排，以及对反映受影响区域供水管网的测漏巡查，工作人员对发现的漏点及时进行修复，同时经过对相关数据资料的分析对比，发现小区水压小的根本原因是水量小所导致，需要调整该区域的供水闸阀，增加小区的水量供应，才能从根本上提升该小区的供水管网压力。为此，东区管线所通过调整工艺，将位于九州大道的元森玫瑰园由原低压管切换至DN400供水管道，从而保障低压管末端水量，在确保元森玫瑰园正常用水的同时，也有效解决了长江小区水量小的问题。工艺调整完成后，该小区供水压力比之前提高了2公斤，从根本上解决了水压偏小用水难的问题。

用户满意与否是衡量我们供水服务的唯一标准。东区管线所将结合供水工作实际，聚焦问题导向，扛起民生责任，创新供水服务机制，转变供水服务作风，积极解决人民群众急难愁盼的供水难题，确保城关区市民喝上舒心水，幸福水。

东区管线所投稿人：陈飞

2025年5月8日