7月15日上午，七里河区华英物业管理有限公司物业代表将一面印有“保障供水显本色，为民服务践初心”的锦旗，送至西区管线所七里河工作站，对工作人员连夜抢修小区内部破裂管道，快速恢复省二建家属院供水的暖心之举表达诚挚感谢。

深夜告急：DN50管道破裂致全院停水

5月17日（星期六）晚21时，七里河工作站值班电话骤响，省二建家属院华英物业紧急求助称，小区内一水表井清水外溢，小区整体水压持续下降，居民用水陷入困境。物业缺乏专业设备与维修经验，无法自行处理，请求协助。

争分夺秒：3小时完成“井下攻坚战”

接报后，七里河工作站迅速启动应急响应机制，迅速完成抢修队伍集结，15分钟后携带专业设备抵达现场。工作人员首先对积水井室进行抽排，随后展开细致勘查，发现井室内用户表后DN50供水管道在井底拐角处横向断裂，裂口长达12厘米。由于管道周边紧邻通信电缆，施工空间狭窄，抢修难度极大。面对复杂情况，工作人员迅速制定抢修方案：先用小型切割机精准截断破损管段，避免触碰电缆；再对接口进行打磨处理，确保无毛刺；随后严格按照管网抢修标准操作，进行抢修作业。在狭窄井室内，工作人员蜷缩身体、借应急灯照明，历经3小时连续奋战，于次日凌晨成功完成抢修任务，小区全面恢复供水。

锦旗寄情：居民认可化作前行动力

“从停水到修好只用了3个多小时，周末这么晚还辛苦抢修，真是太专业了！”物业负责人表示，工作站不仅高效解决问题，还主动清理现场泥水，服务细致入微。

面对锦旗与赞誉，七里河工作站负责人表示：“保障供水是我们的职责所在，居民的认可就是最大的动力。未来，我们将持续强化业务技能培训，优化应急响应机制，以更快速度、更优服务守护城市供水生命线。

西区管线所 田玺 赵建斌