7月25日，七里河区梅园物业服务有限公司代表一行，将印有"供水抢修见真情，不忘初心为人民"的锦旗及防暑物资送至西区管线所七里河工作站，对七里河工作站连续两次高效解决梅园小区供水难题表达诚挚感谢。这面锦旗的背后，是七里河工作站的工作人员连续两次顶着37℃高温，高效解决梅园小区供水难题的暖心故事，更是对高温期间保障居民用水安全的生动诠释。

高温抢修保民生

7月1日，七里河工作站接到七里河梅园小区物业来电反映，小区进水压力不足。接报后，七里河工作站立即组织工作人员携带专业设备赶赴现场，对梅园专线约2公里供水管线进行全面排查，并在梅园小区桥头处加装测压设备，调整加压阀压力后，小区进水压力恢复正常。

7月17日，七里河工作站再次组织工作人员及技术人员前往梅园专线，依托GIS系统帮助梅园小区物业找到被施工方长期埋压的水表井室，在38℃的闷热井室内，技术人员连续作业3小时，更换损毁水表及进出水闸门，并加装远传监测设备，实现用水数据实时回传。

高效服务润民心

"从求助到解决全程高效，让我们真切感受到供水服务的温度。"梅园物业服务有限公司代表在赠送锦旗时表示。七里河工作站站长在接收锦旗时回应："群众的认可既是鼓励更是鞭策，我们将持续优化'接诉即办'机制，用更精准的服务守护城市供水生命线。"

为持续提升供水服务质效，七里河工作站将重点推进三项惠民举措：一是建立“管网动态巡查机制”，对老旧小区供水管线加大巡查力度，确保隐患早发现、早处置；二是优化服务响应流程，实现居民诉求“即时接、马上办”，提升群众生活满意度；三是深化便民服务举措，在抢修工作时，为物业内部管道维护等进行技术指导，为群众普及用水常识，全方位提升供水服务水平，为企业的蓬勃发展注入强劲动力，为群众的幸福生活增添温暖底色。

赵建斌  成丞