7月30日上午，东岗镇村社区党支部班子成员和辖区东岗小街的居民代表，将一面“多年缺水终得解 一片丹心映民心”的锦旗送到了兰州城市供水集团远程供水公司，以表达对远程供水公司全力解决东岗镇村社区东岗小街居民吃水问题的诚挚谢意。

进入夏季以来，东岗镇村社区东岗小街供水时常出现压力不稳和偶尔没水的问题。正值夏季持续高温的天气，最高气温可达37度，没有自来水对他们来说可是天大的事，村民们万分急切，纷纷向当地社区反映，东岗镇社区随即向远程供水公司打来了电话，告知了他们的诉求。远程供水公司闻令而动，“急村民之所急”，第一时间安排营业、管道人员冒着高温酷暑赶赴现场排查，工作人员下井室、进地沟，认真细致的进行检查，"豆大"的汗珠从额头落下，不一会儿就浸湿了工服，但炙热的天气丝毫不影响他们的工作"热度"。经过细致的检查，最终判断水压不稳是因管网老旧锈蚀严重和内部管线分布不合理造成，导致用户水压过低甚至有时出现无水现象。根据情况，技术人员及时制定工艺调整及维修方案，迅速组织力量连夜进行加班施工，经工作人员连续6个多小时的不懈努力，东岗小镇的供水压力恢复正常且保持稳定，该片社区近300居民的用水问题最终得以圆满解决，社区工作人员及片区居民一致表示满意，送来锦旗表达谢意！

今后，远程供水公司将继续秉承集团公司“安全供水 优质高效 用户为本 服务至上”的理念，高标准，严要求，争做服务用户的“暖心人”，将群众“急难愁盼”的问题干在手上、放在心上，推动公司服务质量和服务水平不断提升，让广大用户享受到便捷、高效、贴心的供水服务。

供稿人：远程供水公司  张明  王舒冉