一、适用范围

本须知规定了兰州城市供水（集团）有限公司用户办理各类供水报装事宜的审批依据、申请条件、办理流程及相关办理内容。

二、审批依据

1、《中华人民共和国民法典》

2、《中华人民共和国计量法》

3、《城市供水条例》

4、《兰州市供水条例》

三、受理机构

兰州城市供水（集团）有限公司

四、决定机构

兰州城市供水（集团）有限公司

五、申请条件

1、在兰州城市供水（集团）有限公司特许经营权范围内城市供水管网已经覆盖的区域内。

2、该区域供水能够满足用户的水量、水压、水质。

六、项目申请人的权利和义务

（一）项目申请人权利

申请人享有以下权利：    

对办事流程、办事进展合办事结果等享有知情权。

（二）项目申请人的义务

1、申请人有自觉遵守法律、法规、规章的义务。

2、申请人应严格依照规定提供申报材料，并确保提供材料、填报内容合法、真实、准确、有效。

3、配合兰州城市供水（集团）有限公司开展现场勘查等工作。

七、办公地址、办理时间及咨询电话

1、办事大厅地址：兰州市城关区庆阳路153号民安大厦B座。

2、办事大厅工作时间：法定工作日9:00～12：00  13：00～17:00。

3、兰州城市供水（集团）有限公司客户服务中心（兰州市城关区南昌路1716号二楼，工作时间：法定工作日8:30～12：00  13：30～17:00。

4、咨询电话：0931-5115159   0931-4813096   96766